第221章:烟火重燃 再赴新程


满是坚定,“评分是死的,人是活的。之前我们能靠着手艺和良心,把一家几平米的小馆子,做到现在的规模,能让老街坊们信任我们,能在这条老巷里站稳脚跟,现在我们也一样能。评分只是一串数字,真正能留住客人的,永远是菜的味道,是食材的新鲜,是不糊弄人的良心。”

    江霖看着老婆,眼里的光重新亮了起来。他伸手紧紧握住心玥的手,重重地点了点头:“老婆,你说得对。评分只是个数字,守得住手艺,守得住良心,才是根本。之前我们能做起来,现在我们就能做得更好。”

    “没错!”小李瞬间来了精神,一拍桌子,“不就是评分掉下去了吗?大不了我们一点点往回拉!大不了我们重新做口碑!只要咱们的菜好吃,食材新鲜,服务到位,就不怕客人不认可!”

    陈敬东也掐灭了手里的烟,沉声道:“小师弟,你定方向,我们都听你的。之前我们守着老方子,不求新求变,这次正好借着这个机会,好好打磨打磨菜品,研发点新东西,让客人们看看,咱们谢师门的手艺,不是浪得虚名。”

    “对!”林晓棠也立刻点头,眼里满是干劲,“我这边也能再研发几款新的小吃,秋冬的新品我都想好了好几个方子,之前一直没来得及试,这次正好都试出来,给店里添点新东西!”

    林默也站了起来,挺直了腰板,大声说:“江哥,师傅,我一定好好学手艺,把后厨的活干好,绝不再出半点差错!后厨的卫生、食材的查验,都交给我,我一定盯得死死的!”

    王秀和小周也连忙表态,说前厅的服务一定跟上,把每一位客人都伺候好,绝不让客人受半点委屈。

    看着众人眼里燃起的干劲,江霖的心里像燃了一团火,之前的颓丧和迷茫,彻底消失得无影无踪。他站起身,看着身边的兄弟们,看着自己的爱人,一字一句,掷地有声:“好!既然大家都有这个心,那咱们就齐心协力,不光要把之前的口碑找回来,还要创造新的高度!”

    他顿了顿,继续说:“从今天起,咱们把之前的漏洞全补上。收货环节,双人核对,供货商资质、食材新鲜度,双签字确认,缺一不可;后厨出品,每一道菜都要把关,老方负责热菜,大师兄负责卤味,小师妹负责小吃,每一道出后厨的菜,都要对得起自己的良心;前厅服务,小李带着王秀姐和小周,把服务细节做到位,客人有任何问题,第一时间解决,绝不推诿;外卖平台,小李继续盯着,差评一一回复,有问题立刻整改,好评慢慢攒,不用急,咱们一步一步来。”

    众人齐齐应声,眼里满是坚定。

    “除此之外,咱们也不能只守着老方子。”江霖的眼里闪着光,“大师兄,你带着林默,把应季的卤味再研发几款,不光要守着老卤方子,也要试试新口味,符合年轻人的喜好;小师妹,你把秋冬的小吃新品都试出来,咱们搞个新品试吃,让老街坊们给提提意见;我和老方,把热菜的菜单再优化一下,去掉几个点单率低的菜,再研发几款新的川菜,不光要守住传统,也要有新东西。”

    “好!”众人齐声应道,前厅里的沉郁气氛,彻底被满满的干劲取代了。

    心玥看着眼前的景象,嘴角露出了温柔的笑意。她知道,这场风波不仅没打垮这群人,反倒让他们拧成了一股更紧的绳,让他们看清了自己的短板,也更坚定了自己要走的路。

    日子就这么一天天往前走,槐香小馆里的日子,过得比之前更充实,也更踏实。

    每天凌晨,后厨的灯依旧准时亮起,众人各司其职,忙而不乱。林默把后厨的食材查验、卫生打理,做得滴水不漏,收货的时候,哪怕是常合作的供货商,也要开箱一一查验,确认无误才会签字;老方带着林默,一点点打磨川菜的基本功,师徒俩配合得越来越默契;陈敬东按着季节变化,研发了藤椒鸭、酱香牛腱子几款新卤味,一上线就成了爆款;林晓棠的秋冬小吃新品,红糖糍粑、鲜肉烧麦、羊肉汤锅盔,个个都做得用心,深受客人喜欢;江霖更是沉下心,把传统川菜的方子重新打磨,又结合当下的口味,研发了几款新菜,每一道都试了几十遍,口味把控到了极致。

    前厅里,小李带着王秀和小周,把服务做得细致入微,老客的口味喜好记得清清楚楚,客人有任何问题,都第一时间解决,半点不拖沓。外卖平台上,小李对每一条差评都认真回复,客人提出的问题,立刻整改,老客们也纷纷主动过来补五星好评,平台的评分,一点点慢慢往上涨,虽然慢,却稳扎稳打,外卖订单也一天天多了起来。

    心玥依旧每天放学,就带着念念来店里,帮着打理前厅的琐事,遇上客人有情绪,她也会温温柔柔地安抚,帮着化解矛盾。闲下来的时候,她就坐在窗边,看着江霖在后厨颠勺的背影,眼里满是温柔。

    老巷里的秋风起了又落,槐树叶黄了又飘,槐香小馆的烟火气,却一天比一天旺。

    不仅堂食的生意比风波之前更红火,外卖平台的评分,也一点点涨回了4.8分,订单量甚至比之前还要高。不少新客看了真相视频,专门从城市的各个角落跑过来,


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