“现在闹得很大。”

    方卓凡的声音少见地严肃。

    “有一批患者去店里讨说法，发现里面已经搬空。”

    “房东说只租给了一个中间人。”

    “老板和所谓的专家都联系不上。”

    林长生问道：“有没有人受伤？”

    “暂时没有。”

    方卓凡停了一下。

    “但很多人情绪非常激动。”

    “我认识几个做建材的朋友，他们说有人准备去堵机构负责人家门。”

    “让他们别冲动。”

    林长生说道：“证据留好，报警，走正规程序。”

    “我已经让人劝了。”

    方卓凡苦笑。

    “可这些患者花掉的不是小钱，有人借了贷款。”

    “先别把医院卷进去。”

    “我明白。”

    电话挂断后，赵广平看向林长生。

    “这件事和我们一点关系都不掺吗？”

    “患者可以来就诊。”

    “社会维权的问题交给监管和公安。”

    林长生说道：“医院不能一边治疗患者，一边代替别人调查案件。”

    赵广平点了点头。

    “可是这类患者以后肯定会更多。”

    “所以要先把诊疗能力准备好。”

    林长生指向十一份病历。

    “不要急着开门接人。”

    “先把现有病例研究透。”

    当天晚上，韩笑把过去三个月的门诊数据又查了一遍。

    七例整容失败求诊并不是偶然波动。

    第一个月只有一例。

    第二个月增加到两例。

    第三个月出现四例。

    十一份总病历中，四份来自更早的时期。

    如果只看最近趋势，人数正在增加。

    韩笑拿着统计表走进药房时，陆晨曦正在核对药品。

    “这类患者怎么突然多了？”

    陆晨曦问道。

    “省城医美机构增加得太快。”

    “是不是有很多人冲着林老的名声来的？”

    “可能有一部分。”

    韩笑说道：“但更多人是实在没有地方去了。”

    她把数据递给林长生。

    林长生看着那条逐月上升的曲线。

    “把就诊来源分开。”

    “本地患者、外地患者、转诊患者，还有网络搜索来的患者。”

    “这样能看出什么？”

    “看出患者是被什么问题推到我们这里。”

    韩笑很快补充了分类。

    七例患者里，三人由县医院转来。

    两人由省城三甲医院建议寻求中医评估。

    一人通过工友介绍。

    还有一人是看了大比武直播后来的。

    林长生指着后三类。

    “她们不是因为宣传来的。”

    “是因为常规路径没有给出新的选择。”

    赵广平听到这里，神色更加复杂。

    “那医院确实可以发展这方面。”

    “可以研究。”

    林长生说道：“研究和接诊不是一回事。”

    “疗效没有确认之前，不能把患者当成收入来源。”

    赵广平立刻应声。

    “我会把财务测算和诊疗研究分开。”

    林长生点头。

    “所有患者资料继续脱敏。”

    “任何人不得把她们的脸放到宣传材料里。”

    “包括成功之前和成功之后。”

    韩笑问道：“如果以后真的有效，也不能展示吗？”

    “可以展示结果。”

    林长生说道：“但必须经过患者本人同意，且不能用一个人的结果保证所有人。”

    窗外传来清溪镇夜市的声音。

    医院的灯一盏接着一盏亮着。

    门诊数据还在增加。

    而林长生知道，真正需要被建立的，不是一个吸引患者的招牌。

    是面对复杂术后损伤时，医生不再只会说没办法。