孟熙波点点头，拿到授权后，立刻让客服联系上午投诉的买家，用退赔政策进行安抚。

    随后，涉事商品的链接又发给了相应的招商和类目，很快链接就做了下架处理。

    几乎同一时间，远在川蜀的乡味坊老板，就收到了站内通知。

    商品下架，货款冻结，原先10万元的保证金，此刻只剩下7万多块。

    很明显，拼呗为了处理客户投诉，直接从保证金里划扣赔偿金，打进了买家账户。

    “搞什么东西？怎么连提现都操作不了！”

    张岷骁见状，顿时急了，喊来运营操作提现。

    “老板，货款被平台冻结了，估计得处理好客诉以后，才能提现。”

    运营摊了摊手，一脸无奈。

    当初老板要把去年的那批旧货，用酒精涂改生产日期、重新喷墨时，他就劝过。

    但老板一意孤行，冒着侥幸心理，新货、旧货掺着卖，仓库那边的工人收入不高，干活也没上心。

    喷墨没清理干净，被买家发现倒也正常。

    “哈麻批，这什么垃圾平台！老子要报警！”张岷骁气得团团转，不断地破口大骂。

    10万块保证金，很快就被扣走了3万多。

    “老板，我先试着联系平台客服。”运营见老板两眼赤红，缩了缩脖子，给自己找了点事情做。

    张岷骁点点头，不再吭声。

    至于报警，他可没这个胆子，如果产品没问题，他当然不怕，可他确实把去年剩下的6000瓶旧货混在订单里卖了出去。

    别看他嘴上喊得凶，其实心里虚得很。

    “您好，我是乡味坊的运营人员，请问我们店铺的货款为什么无法提现？”

    运营明知故问道。

    “您好，我帮您查询了一下，贵店铺当前的售后订单为1159单，触发了平台预警机制，您需要处理完所有售后工单，才能解冻提现功能。”

    电脑对面的客服，缓缓解释道。

    “你帮我搞定！”张岷骁瞥了一样，顿时急了，指着运营说道。

    “呃老板，平台那边的安抚政策是退一赔三，我们也这么处理吗？”

    运营在心里大骂了一句奸商，但表面上还是一副为老板操心的忧虑模样。

    这老板是狗了点，但为了生活，他也没办法，只能忍着。

    “退一赔三？不行！你让店铺客服跟买家说，一单补偿10块钱，赶在他们联系平台之前。把这帮哈麻批给打发了！”

    张岷骁闻言，连忙摇头。

    退一赔三岂不是要他的命，虽说食品安全法有规定，但他可不想赔钱。

    运营笑得很绝望，碰上这种老板，他也很无奈。

    当他把这个消息转述给客服时，客服们冷笑，索性摆烂，不管用户怎么骂，他们都是‘给好评，返10元红包’的话术。

    最后，这些诉求得不到满足的用户，自然是跳过商家客服，进而联系到了平台客服。

    用户顿时就感觉到了服务落差，刚刚被商家客服气得半死，到了平台客服这里，上来就是退一赔三，如果稍微表现得不满意，客服就直接赔十倍。

    这哪里是购物，分明就是理财！

    原本三瓶脆椒贡菜的价格是23.9元，退一赔三就赚了72元，退一赔十就是239元。

    要不是运营把链接下了，此刻乡味坊的店铺销量，恐怕还能再涨十万。

    用户是开心了，可张岷骁却快崩溃了！

    在‘退一赔十’的赔偿方案冲上热搜后，买到有问题产品的用户，上来就晒出证据，要求十倍赔偿。

    拼呗的客服也是爽快，反正扣得又不是自己的钱，非常爽快地退款、打款。

    还没到中午12点，乡味坊的十万保证金就扣得一干二净，接着又开始从货款里扣。

    入驻拼呗的商家，在得知这一消息后，立马拉来仓库的员工开会，警告下面人：以后发货要认真小心。

    他们也算明白了一个道理，在拼呗上赚钱确实快，可赔钱更快。

    拼呗这种冻结货款、划扣保证金的做法，看似霸道，却让更多正常做生意的卖家感觉，在这种维护买家的平台，只要老老实实卖货，不愁没钱赚。

    而一些想着偷奸耍滑的商家，顿时抱团，在微博上@陈延森大骂，把他的祖宗十八代都亲切问候了一遍。

    不知情的网友，起初还真以为是拼呗行事太霸道，随意冻结商家货款。

    但在评论区看到那些拿到十倍赔偿的买家，晒出的生产日期修改后的图片，食品发霉的视频后，立马觉得陈延森罚得太轻了。

    转头骂起了奸商！

    “以后买东西，就去拼呗！平台帮你撑腰！”

    “这拼呗可以，遇事它真上！听说商家闹着要报警，结果半天没动静，最后还是拼呗法务先报了警！”

    “这家老板也是求锤得锤！他不是想报


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